Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada sempre que visita ou realiza uma compra em https://wildanacrow.com (o “Site”).

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Informação pessoal que recolhemos

Quando visita o Site, nós recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador web, endereço de IP, fuso horário, e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Adicionalmente, ao navegar no Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, que websites ou termos de pesquisa o direccionaram para o Site, e informação sobre como interaje com o Site. Referimo-nos a este tipo de informação recolhida automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos Informações do Dispositivo com recurso às seguintes tecnologias:

“Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desactivá-los, visite https://www.allaboutcookies.org.

– “Ficheiros de registo” rastreiam as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, o tipo de navegador, o provedor de serviços de Internet, as páginas de referência/de saída e os registos de data/hora.

Além disso, quando você realiza ou tentar realizar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, a morada de facturação, a morada de envio, as informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), o endereço de e-mail e o número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações de Encomenda”.

Quando falamos sobre “Informação Pessoal” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto a Informações de Dispositivo como a Informações de Encomenda.

Como usamos a sua informação pessoal

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar quaisquer encomendas realizadas através do Site (incluindo o processamento da informação de pagamento, o envio da encomenda, e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos as Informações de Encomendas para:

  • Comunicar consigo;
  • Analisar as nossas encomendas no caso de potencial risco ou fraude; e
  • Quando de acordo com as suas preferências partilhadas connosco, fornecer informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações de Dispositivo recolhidas para nos ajudar a evitar potenciais riscos e fraudes (em particular, com o seu endereço de IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e optimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilha da sua informação pessoal

Não partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros. Porém, poderemos partilhar a sua Informação Pessoal para o cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis, para reponder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informação que tenhamos recebido, ou doutra forma para proteger os nossos direitos.

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que mantemos sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, actualizada ou eliminada. Caso pretenda exercer este direito, por favor contacte-nos através do formulário de contacto aqui.

Além disso, se for residente na Europa, constatamos que estamos a processar a sua informação de modo a cumprir contractos que poderemos ter consigo (por exemplo se tiver feito uma encomenda através do Site), ou doutra forma para exercer os nossos interesses comerciais legítimos listados anteriormente.

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Retenção de Dados

Quando realiza uma encomenda através do Site, nós mantemos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos a não ser que, e até que, nos peça para que a mesma seja eliminada.

Alterações

Poderemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos de modo a reflectir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas prácticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou pretenda fazer uma reclamação, por favor contacte-nos via e-mail em geral@wildanacrow.com, ou através do formulário de contacto aqui.